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Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver o solicitar el reembolso de tu pedido dentro del plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente siempre y cuando el pedido sea inferior a 300€ en el caso de que el cliente quiera realizar un cambio los gastos correrán a cargo de COMMELLE. En el caso de que el cliente quiera realizar una devolución los gatos correrán a cargo del cliente, en el caso que la razón de la devolución sea un artículo tarado, los gastos de devolución correrán a cargo de COMMELLE.
En caso de haber enviado por error una prenda diferente a la solicitada, o haber recibido un producto de mala calidad, ponte en contacto con atencionalcliente@commellebytoton.com y organizaremos el cambio o devolución de la misma. COMMELLE cubrirá los costos de envío de devolución y/o cambio. El cliente tiene un plazo de 48 horas desde la recepción del artículo para notificar a la marca un error en el envío o si el artículo esta tarado.
Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color por cada pedido realizado. Los costes van a cargo del cliente. Sigue las instrucciones de dentro del paquete.
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COSTES
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OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
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